Zoekt iemand naar een bakker, een fysiotherapeut of een marketingbureau in de buurt, dan ziet hij bovenaan in Google vaak een kaart met drie bedrijven. Daaronder pas de gewone zoekresultaten. Wie in dat kaartblok staat, krijgt een groot deel van de aandacht.
Of jij daar staat, hangt grotendeels af van je Google Bedrijfsprofiel. In deze gids lees je hoe het werkt en hoe je er het meeste uit haalt.
Wat is een Google Bedrijfsprofiel?
Een Google Bedrijfsprofiel, vroeger Google Mijn Bedrijf, is een gratis profiel van je organisatie in Google Zoeken en Google Maps. Je laat er zien wie je bent, waar je zit, wanneer je open bent en wat je doet. Klanten kunnen er bellen, een route plannen, je website bezoeken en reviews achterlaten.
Je beheert het via business.google.com, of direct vanuit Google: zoek ingelogd op je bedrijfsnaam en klik op Profiel bewerken.
Hoe bepaalt Google wie bovenaan staat?
Volgens Google tellen voor lokale resultaten drie factoren:
- Relevantie: hoe goed past je profiel bij wat iemand zoekt? Daarvoor zijn je categorieën, diensten en beschrijving belangrijk.
- Afstand: hoe ver zit je van de zoeker, of van de plaats in de zoekopdracht? Dat kun je niet veranderen.
- Bekendheid: hoe bekend en gewaardeerd ben je? Daarbij tellen onder meer je reviews, je website en vermeldingen op andere sites mee.
Op relevantie en bekendheid heb je dus veel invloed. Daar gaat de rest van deze gids over.
Stap 1: de basis goed invullen
- Bedrijfsnaam: precies je echte naam, zonder extra zoekwoorden. “Bakkerij Jansen” is goed, “Bakkerij Jansen beste brood Amersfoort” niet.
- Hoofdcategorie: de categorie die het best beschrijft wat je bent. Dit is een van de belangrijkste instellingen van je hele profiel.
- Extra categorieën: een paar aanvullende categorieën die ook kloppen. Kies alleen wat je echt doet.
- Adres of servicegebied: ontvang je klanten op je adres, toon het dan. Kom je bij klanten langs, verberg dan je adres en stel een servicegebied in.
- Telefoonnummer en website: het nummer waarop je bereikbaar bent, en de juiste pagina van je website.
- Openingstijden: je echte tijden, inclusief afwijkende tijden rond feestdagen.
- Beschrijving: een paar zinnen over wat je doet en voor wie, in gewone taal. Geen prijzen of links.
Stap 2: diensten, producten en foto’s
- Diensten of producten: voeg toe wat je aanbiedt, met een korte omschrijving. Zo begrijpt Google beter bij welke zoekopdrachten je past.
- Foto’s: echte foto’s van je pand, je team en je werk. Een profiel met goede foto’s ziet er betrouwbaarder uit en krijgt meer klikken. Geen stockfoto’s.
- Logo en omslagfoto: zodat je herkenbaar bent.
Stap 3: reviews verzamelen
Reviews zijn de grootste hefboom die je zelf in de hand hebt. Ze tellen mee voor je positie, en ze overtuigen mensen om voor jou te kiezen.
- Vraag er structureel om. Haal je reviewlink op in je profiel en stuur die na elke afgeronde klus of goede ervaring, het liefst dezelfde dag.
- Maak het makkelijk. Een korte, persoonlijke vraag met de link erbij werkt beter dan een algemene oproep.
- Reageer op elke review. Bedank bij een positieve review, en reageer rustig en oplossingsgericht op een negatieve. Toekomstige klanten lezen mee.
- Koop of beloon geen reviews. Reviews kopen, ruilen of klanten iets geven in ruil voor een review is tegen de regels.
Stap 4: overal dezelfde gegevens
Google vergelijkt je profiel met wat er elders over je staat. Zorg dat je naam, adres en telefoonnummer overal hetzelfde zijn: op je website, bij de KvK, op LinkedIn en Facebook, in bedrijvengidsen, bij Bing Places en Apple Business Connect. Verschillen maken Google onzeker over welke gegevens kloppen.
Stap 5: je profiel bijhouden
- Plaats af en toe een update, bijvoorbeeld een nieuw project, een actie of een artikel, met een foto.
- Controleer je gegevens. Iedereen kan wijzigingen voorstellen voor je profiel, en Google past soms zelf dingen aan. Kijk elke maand of alles nog klopt.
- Bekijk je statistieken. In je profiel zie je hoe vaak je bent gevonden, op welke zoekopdrachten, en hoeveel mensen belden, een route planden of naar je website gingen.
Meet wat je profiel oplevert
Wil je in Google Analytics zien hoeveel bezoekers via je Bedrijfsprofiel komen? Voeg dan een UTM-code toe aan de link naar je website, bijvoorbeeld:
https://www.jouwsite.nl/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=bedrijfsprofiel
Zo zie je in GA4 precies wat je profiel oplevert aan bezoekers en aanvragen.
Lokaal beter gevonden worden?
Een sterk Bedrijfsprofiel is de basis van lokale SEO. Daarnaast helpen een website met duidelijke pagina’s over je aanbod in je regio, links van lokale partners en gerichte lokale campagnes in Google Ads. Wil je weten waar voor jou de grootste kansen liggen? We kijken graag met je mee.